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fukushiko

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現在では手続等異なるものもあります。


批判的な表現・スレの流れも含まれることがあります(一部伏字にする場合はあり)。

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用語解説

サ責=サービス提供責任者
オバヘル=オバサンヘルパー
妖怪=要介護状態の家族を指す家庭板用語
ナマポ=生活保護
加配=加配教員。非常勤などで通常より多く教員を配置すること
池沼=知的障害者。あうあうあーなどと蔑称されることも

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  • トラブル入居者の家族に深々と頭下げられると返事に困る


Kossy@FINEDAYS
引用元:【なんでもあり】介護職の雑談・相談・質問スレ03
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/welfare/1330515940/

553: 名無しさん@介護・福祉板 2012/04/13 21:27:59 ID:LAcpoE8n
質問というより愚問であり愚痴だけど。うちの最近来た利用者で、まだ70代前半♂だが、徘徊に暴力癖に
不潔行為の総合商社で、今までいろんな老健をたらい回しの上、先々でトラブル起こして追い出された所謂
問題児(?)で、その家族はといえば、まぁここでよく報告されるようなモンスターではなく、むしろ
ちんまいばぁちゃんなんだけど、そのばぁちゃんが面会に来る度に「他に(入所先)ないんです、これから
もご迷惑おかけしますが、よろしくお願いします」って頭下げんのよね。

こんな時って、いつも返事困る(適当に濁した返事と愛想笑いしか出来ない)んだけど、みんなどうしてる?
まさか、こんな溺れる人間が掴む藁みたいな弱小施設のド末端な俺から「任せてください!!」とか言える
訳ねーしなぁ。


554: 名無しさん@介護・福祉板 2012/04/13 22:26:59 ID:P+/8+6se
>>553
「いえいえいえ、もったいない、どうぞ頭を上げて下さい。こちらこそいつも
ご協力ありがとうございます。お気遣い恐縮です。退所判定に自分は関係しませんが、
介護の現場で精一杯のことをさせて頂きます」位のことが言えれば上出来なのでは?

553さんのところも老健なんですよね? だったら家族も長くいられないことは
分かっていると思いますよ。あとは業務に支障がない範囲で、時間があったら、
家族を労って、傾聴の技法を使って愚痴を聴いてあげたらどうでしょう?

言いにくいことは、支援相談員やケアマネ、主任、リーダーなど、
それなりの肩書きの人が言えば良いと思います。

556: 名無しさん@介護・福祉板 2012/04/13 22:58:22 ID:LAcpoE8n
>>554さん
ぉおぅ!!かなりご丁寧かつ参考になりそうなレスありがとうございます。
ちなみにうちは、まっことちんまいGH(ミニ特養化絶賛進行中)でございます。
老健と違って入所期限に限りはないけど、何回も追い出された憂き目をみたから、家族(特に奥さん)は
「一応無期限とはいえ、ここも追い出されたらどうしよう…」みたいにトラウマになってるっぽい。

ちなみに自分だけでなく他の職員も同じように訴えとともに頭下げられて困って濁した返事しか出来ずに
いた模様なので、「自分は今後の入居如何の判定に携わる立場にはないですが、介護の現場では精一杯の事は
させていただきます」と返事するようにします。

なんかヘタな返事して余計アテにされる(なんかあった時「〇〇さん<俺>が『任せてください』って言って
ましたよ?」とか言われて、最悪俺が全責任負わされて自宅に引き取って死ぬまで面倒みるハメになる
…てのは普通に考えたらないだろうけど、でも「余計な口を滑らせた」みたいに言い掛かりつけられて解雇)
とか最悪のシナリオが怖かったもんで…。ありがとうございました!!

558: 名無しさん@介護・福祉板 2012/04/13 23:25:51 ID:P+/8+6se
>>556
グループホームだったんですね。
他の職員も困っているのであれば、一度正式に会議にかけて、
職員の対応を検討・統一するという方法はどうでしょうか?
あとは、面倒でも家族とのやりとりの要旨を記録に残すように
すれば、それがある程度証拠になるような・・・。

559: 名無しさん@介護・福祉板 2012/04/13 23:42:47 ID:LAcpoE8n
>>553です。
>>558さん
またもご丁寧かつ参考になりそうなレスありがとうございます。
そうですね。なんかよく言えば個性派(いや、ここは、悪く言って全く統率などとれてない、皆我流で
バラバラと言う方が至極正確)な職員集団ですが、対応の統一という事で提言してみます。

あと、家族とのやりとりも多少は記録に残せるような工夫も今後のためにしていかねば、ですね(先述
みたいになんかの言葉尻で「出来もしない約束を勝手にした」みたいになってたら<ただでさえつまらんのに>
もっとつまらんですからね)。本当、ありがとうございます!!

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