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fukushiko

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現在では手続等異なるものもあります。


批判的な表現・スレの流れも含まれることがあります(一部伏字にする場合はあり)。

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用語解説

サ責=サービス提供責任者
オバヘル=オバサンヘルパー
妖怪=要介護状態の家族を指す家庭板用語
ナマポ=生活保護
加配=加配教員。非常勤などで通常より多く教員を配置すること
池沼=知的障害者。あうあうあーなどと蔑称されることも

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  • 父の所に来るヘルパーが酷すぎるんだが


いい樹な団らん / casek

引用元:【ヘルパー】訪問介護員の雑談&質問スレッド2
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/welfare/1298777868/

296: ななしのフクちゃん 2011/04/08 11:00:51 ID:5LUd7SpA
父親のとこ料理作りにヘルパーが来てるんだけど、
そのヘルパー達が酷い酷い。
平気で10分ぐらい遅刻してくるし、
いくら味つけしなおしても食えないような物しか作らない。
仕事なんか30分ぐらいで終わらせて座り込んでテレビ見て、お茶飲んで、お菓子食って、お土産まで持って帰りやがる。
親父はもてなすのが当たり前だと思い込んでていくらやめろと言っても聞かない。
事業所に一回電話したんだけど、
まったく改善されないし。
マジで許せないんだけどどうすればいいと思う?

300: ななしのフクちゃん 2011/04/08 12:14:05 ID:X4ynfVx2
>>296さん。
その様なケースは稀だとは思うけれど、事業所は個々のヘルパーが訪問先で
どのような行動をとっているのか全ては分からない。
特に登録ヘルパー飲みの支援やや、一人のヘルパーが専任として支援している
場合はなおさら分からない。

基本はケアプランに従いヘルパー自身も作業時間を配分するけれど、話し相手を
特に欲している利用者であったならば、ケアプランの作業は時間少なめにするか、
手抜きとは言わないが、途中で話を聞く為に手を止めたりしながら作業する。

>お茶飲んで、お菓子食って、お土産まで持って帰りやがる。
上記は禁止事項だから事業所とケアマネに通告し交代させるべき。

ヘルパーの指名は基本は出来ませんが、悪いヘルパーならば断りも当然可能。
もちろん、ケアマネや事業所はいくらでも変えることが出来る。
但し自分もお菓子を少しご馳走になったり、どうしてもと言われお届け物の
おすそ分けを頂く事もある。
禁止事項ですがコミュニケーションや、相手(認知ではない)の気持ちを
考えると、断り切れない状況もある。

何はともあれ、>>297さんの父親を支援しているヘルパーは問題あり!

301: ななしのフクちゃん 2011/04/08 12:37:33 ID:Ba2XPOXz
>>296
それはあまりにも酷いですね。とてもありえないです。
ケアマネージャーとヘルパーは同じ事業所の人ですか?
事業所を変える事も視野に入れてケアマネージャーに通告して
すぐにヘルパーを変えてもらってください。

304: ななしのフクちゃん 2011/04/08 13:44:27 ID:5LUd7SpA
>>296です。
皆さんレスありがとう。
やっぱり禁止事項だったんですね。
良い方法考えます。

それにしても、ごく一部しかいない酷いヘルパーが4人もいるなんて最低な事業所ですね。
役所(社会福祉協議会)とかに話した方が良いかな?

318: ななしのフクちゃん 2011/04/10 08:20:28 ID:O4i+kjeZ
>>296
釣りだよね?
そんな話聞いたことない。

むしろ利用者がしきりにすすめる「お茶のんで。お茶菓子も…」
「少し座って休んで」「これ、持って帰って食べて」
っていうのを毎回プライドを傷つけない様にやんわり断るのが面倒で
内心イヤになること多いっていうのに…

それにとにかく話が止まらない方もいますよね。
普段ならごく一般的な常識として失礼のない様に
話が途切れるのを見計らうって普通ですけど
それじゃあとてもじゃないが時間がいくらあっても足りない。
仕事にならない。
でも利用者は話相手に飢えてるわけだから応えてあげたいとも思う。
毎回そのジレンマに、とても悩みます。

他のヘルパーと話してても、むしろ「そういう方とどう対応するか…」
っていう話題が多いくらいなんですけど?

297: ななしのフクちゃん 2011/04/08 11:16:36 ID:zpy4CPju
ケアマネに言いな

あなたの言い分は通してもらえるでしょう
他の事業所に変えるかもしれない
そこでも同じことにならないよう、おそらく「要注意」として事前にしっかり対応すべく心がけるはずですよ

299: ななしのフクちゃん 2011/04/08 11:29:03 ID:5LUd7SpA
>>297
レスありがとう。
ヘルパーってみんなこんなもんなの?
確かに一人暮らしの老人にとって話相手って重要だとは思うけど、
仕事中にお茶するのとか当たり前?
介護保険料そんなんに使われてるって思ったら払うの馬鹿馬鹿しくなってくるよ。

302: ななしのフクちゃん 2011/04/08 12:39:56 ID:Ba2XPOXz
あ、事業所に電話しても改善されないんですよね。
事業所全体がそんなレベルなんでしょうね。。。
もう別の事業所に変えたほうがいいと思います。

303: ななしのフクちゃん 2011/04/08 13:14:46 ID:zpy4CPju
>ヘルパーってみんなこんなもんなの?
>お茶飲んで、お菓子食って、お土産まで持って帰りやがる。
そこまで不信感をお持ちだと相手にも伝わります
今後、要注意!として気を張らせてサービスを受けるにしても良いサービスとはならないかもしれない
ヘルパーの利用を止めディサービスにしたらいかがでしょう

利用者宅でお茶やお菓子を食べたいヘルパーなんて今まで聞いたことがない
必要な対話の一環としていたしかたなくってケースや、心情を思って断わり切れず、悩むヘルパーの話はよく聞きます

305: ななしのフクちゃん 2011/04/08 16:18:37 ID:NfRUPP3I
相談するなら最寄の「地域包括支援センター」という所がいいかもしれない

それと敢えて言わせてもらうと、
>親父はもてなすのが当たり前だと思い込んでていくらやめろと言っても聞かない。
これが厄介かもしれない
どんなに年をとっても「もてなされる側」よりも「もてなす側」に居たいという心理がある高齢者は多いよ
もし認知症なら尚更そうさせてあげるしかないしね
その上でうまく捌ける(断る)のが熟練ヘルパー

もしあなたが、食事作る為だけに来ているのにサボってばかりで腹が立つと思っているなら
一度ケアプランを見てみたほうがいい
その上で地域包括へ相談するいいかも

306: ななしのフクちゃん 2011/04/08 19:39:53 ID:zpy4CPju
それにしても、ごく一部しかいない酷いヘルパーが4人もいる と把握している御家族もすごいです
独り暮らしのお父さんを気にかけてだいぶ通っておられる様子
お近くに住まわれているのですか?
あなたがおられる時はヘルパーを利用を断ったらいかがでしょう

307: ななしのフクちゃん 2011/04/08 21:22:58 ID:kv7QjloL
なぜそういう話になるのか意味不明

310: ななしのフクちゃん 2011/04/09 03:15:40 ID:+2aUnsIK
10分くらいの遅刻も客宅で茶飲んで菓子食うのもよくあるんだけど…
飯食って帰ることもあるし…

311: ななしのフクちゃん 2011/04/09 07:05:17 ID:T14NQDKF
利用者さんがおひねりをあげようとしたから断ったことがある。
その代わり菓子を頂きました。
家族が相手してくれなくて、いつも親切に接してくれるからせめてもの感謝の印にとお金とか驚きますね

312: ななしのフクちゃん 2011/04/09 07:28:52 ID:YwhGCual
あー、居たなあ、巨額でもないけどおひねりなんて額でもなかった
余程嬉しかったのか、と驚いて切なかったっけ
今でも忘れられない

身よりがなくかなり気の毒だった人で、その心情を思うとやりきれないけど、
そんな>>311家族ならいないほうがまだまし、だろうか,,

319: ななしのフクちゃん 2011/04/10 08:41:37 ID:NcT8Hlsw

ウチの所にも、毎回お茶・お菓子はもちろん、時にはご飯も用意してくれる利用者さんがいたよ
さすがにご飯は断ってたけど、ケア(そこは掃除のみ)終わってから書類書く時にお茶・お菓子はいただいてた
そしたら「今度、旅費は出すので一緒に旅行に行きませんか?」と誘われたよ
自分の人柄を気に入ってくれて誘ってくれたんだろうけど、さすがに利用者さんとプライベートの旅行は無理だよね…
で、やんわり旅行を断ってもイヤな顔一つせず、その後も楽しくケアに行ってたんだけど、
サ責に慣れなれしくしすぎと思われたのか、担当代えられた…




320: ななしのフクちゃん 2011/04/10 09:14:16 ID:/GfiVz73

て言うか御飯作れる旅行にも行ける
ケアする必要なんてないだろ
税金使うなよ
仕事中に茶飲んで菓子食ってるような使えないババァ馬鹿ヘルパーは辞めろよw


321: ななしのフクちゃん 2011/04/10 12:07:47 ID:hU2UBvjp

それも一理ありますな


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